日本損害保険協会 代理店試験 よくある質問(FAQ)

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日本損害保険協会 代理店試験について、
お申し込み手順や受験に関する「よくある質問(FAQ)」をまとめました。
左のカテゴリー別メニューからご確認ください。

更新試験制度に関するご質問(申込手続以外)は各保険会社へご確認ください。

受験申込前→申込に関するよくある質問

No.
質問内容
1

受験者ID(団体ID)を忘れてしまいました。どうすればよいですか?

2

パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか?

受験申込後→各種変更に関するよくある質問

No.
質問内容
1

団体名を変更したいのですが、どうすればできますか?

2

登録個人情報変更依頼書はどこで入手すればよいですか。

3

個人情報の変更にはどの位時間がかかりますか?

4

登録した個人情報に誤りがあるため修正したいのですが、どうしたらよいですか?

5

旧字体が印刷できましたが新字体へ変更する必要はありますか?

試験後→合否に関するよくある質問

No.
質問内容
1

合格証と資格証はなにが違うのですか?

受験申込前申込に関するよくある質問

1

受験者ID(団体ID)を忘れてしまいました。どうすればよいですか?

以下の手順で手続きを行ってください。

 

【個人申込の場合】

@トップページの「個人申込ログイン」より、ポリシー同意画面の内容を確認し、「同意する」を選択したうえで、「次へ」をチェック

 

A「受験者IDを紛失された方はこちらから」をクリック


B登録済みの氏名・Eメールアドレスを入力し、「実行」をクリック


Cしばらくすると、登録されているEメールアドレス宛に受験者IDが送信されます。



【団体申込の場合】

@トップページの「団体申込ログイン」より、ポリシー同意画面の内容を確認し、「同意する」を選択したうえで、「次へ」をチェック

 

A「団体IDを紛失された方はこちらから」をクリック


B登録済みの氏名・Eメールアドレスを入力し、「実行」をクリック


Cしばらくすると、登録されているEメールアドレス宛に団体IDが送信されます。

2

パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか?

以下の手順で手続きを行ってください。

 

【個人申込の場合】

@トップページの「個人申込ログイン」より、ポリシー同意画面の内容を確認し、「同意する」を選択したうえで、「次へ」をチェック

 

A「パスワードを紛失された方はこちらから」をクリック


B受験者ID・登録済みの氏名・Eメールアドレスを入力し、「再発行」をクリック


C登録されているEメールアドレス宛に仮パスワードが送信されます。 仮パスワードは、ログイン後「登録情報変更画面」で変更してください。

 

【団体申込の場合】

@トップページの「団体申込ログイン」より、ポリシー同意画面の内容を確認し、「同意する」を選択したうえで、「次へ」をチェック

 

A「パスワードを紛失された方はこちらから」をクリック


B団体ID・登録済みの氏名・Eメールアドレスを入力し、「再発行」をクリック


C登録されているEメールアドレス宛に仮パスワードが送信されます。 仮パスワードは、ログイン後「登録情報変更画面」で変更してください。

受験申込後各種変更に関するよくある質問

1

団体名を変更したいのですが、どうすればできますか?

登録団体名・法人名変更依頼書」をEメール(pjp-Sonpo-Contact@prometric.com)で損害保険代理店試験コンタクトセンターに提出してください。

 

基本的には2〜3日程度で変更されます。変更手続きが完了次第ご連絡します。

※状況により、1週間程度かかる場合もあります

2

登録個人情報変更依頼書はどこで入手すればよいですか。

こちらから入手することができます。

3

個人情報の変更にはどの位時間がかかりますか?

変更の方法によって、異なります。

 

【登録個人情報依頼書による変更の場合】

基本的には2〜3日程度で変更されます。変更手続きが完了次第ご連絡します。

※状況により、1週間程度かかる場合もあります

 

【インターネットからできる変更の場合】

変更された時点で反映されます。

4

登録した個人情報に誤りがあるため修正したいのですが、どうしたらよいですか?

ホームページ上で変更が可能な項目と損害保険代理店試験コンタクトセンターに登録事項変更依頼書を提出いただき変更する項目とがあります。

 

【ホームページ上で変更が可能な項目】

  • 電話番号
  • FAX番号
  • 住所
  • 勤務先(フリガナ、部署名含む)
    個人申込(団体申込)ページにログイン後、メインメニューから「登録情報変更」をクリックして修正してください。

【登録事項変更依頼書の提出が必要な項目】

  • 氏名(フリガナを含む)
  • 性別 ・生年月日
  • 団体名・法人名の変更
    ※個人申込の場合は、本人確認書類のコピーが必要となります。メールで変更依頼を行っていただく場合はPDFでも可。

    登録個人情報変更依頼書を損害保険代理店試験コンタクトセンター にFAX(03-6779-5878)してください。

【注意事項】

  • 申込済みの試験について、受験票に記載される情報は変更されません。
5

旧字体が印刷できましたが新字体へ変更する必要はありますか?

ご利用のパソコンに、旧字体印刷用のソフトがインストールされている可能性があります。

他のパソコンでは印刷できない可能性がありますので、登録個人情報変更依頼書で旧字体を修正することをお勧めします。

試験後合否に関するよくある質問

1

合格証と資格証はなにが違うのですか?

証明証は受験した試験の種類によって、合格証/資格証のどちらかが発行されます。

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